Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 septembre 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Virginie Geeraert EI – Vin Aventures
6 rue pasteur, 34140 Meze
France
Email : contact@vinaventures.fr

Vin Aventures exploite ce site internet et cette boutique en ligne afin de proposer à ses clients une expérience d’achat personnalisée, incluant l’ensemble des contenus, fonctionnalités, produits et services proposés (ci-après les « Services »).

Le site est hébergé et propulsé par Shopify.

2. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Vin Aventures collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous :

• naviguez sur le site,

• créez un compte client,

• effectuez une commande,

• communiquez avec nous,

• ou utilisez tout autre Service proposé.

En cas de contradiction entre les Conditions Générales de Vente et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne les données personnelles.

3. Données personnelles collectées

On entend par « données personnelles » toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Les données collectées peuvent inclure notamment :

• identité (nom, prénom),

• coordonnées (adresse postale, email, téléphone),

• informations de commande et de paiement,

• données de connexion et de navigation,

• préférences et historique d’achat,

• communications échangées avec le service client.

Les données anonymisées ou agrégées ne sont pas considérées comme des données personnelles.

4. Modes de collecte

Les données personnelles sont collectées :

• Directement auprès de vous lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’un contact ;

• Automatiquement lors de votre navigation via des cookies et technologies similaires ;

• Via nos prestataires techniques et logistiques (notamment Shopify) ;

• Via des partenaires tiers, lorsque la loi l’autorise.

5. Finalités et bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

a) Exécution d’un contrat

• gestion des commandes, paiements et livraisons,

• gestion du compte client,

• service après-vente et retours.

b) Obligation légale

• facturation et obligations comptables,

• lutte contre la fraude,

• conservation légale des documents.

c) Consentement

• envoi de communications marketing,

• utilisation de cookies non essentiels.

d) Intérêt légitime

• amélioration du site et des Services,

• sécurisation du site,

• prévention des usages frauduleux.

6. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

• fournir et améliorer les Services,

• personnaliser l’expérience utilisateur,

• assurer la sécurité des transactions,

• communiquer avec les clients,

• respecter les obligations légales.

7. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées :

• à Shopify et à ses sous-traitants techniques,

• aux prestataires de paiement, de livraison et d’hébergement,

• aux partenaires marketing (dans le respect de votre consentement),

• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les prestataires n’agissent que sur instruction de Vin Aventures et sont soumis à une obligation de confidentialité.

8. Relation avec Shopify

Le site est hébergé par Shopify, qui peut traiter certaines données personnelles pour fournir et améliorer ses services. Shopify peut agir en tant que sous-traitant ou responsable de traitement indépendant pour certaines fonctionnalités.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify : https://privacy.shopify.com

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies :

• cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (exemptés de consentement),

• cookies de mesure d’audience et marketing, soumis à votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

10. Durées de conservation

Les données sont conservées pour des durées proportionnées aux finalités :

• données clients et commandes : 6 ans (obligations comptables),

• données de compte client : durée de la relation commerciale,

• données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact,

• cookies : 13 mois maximum.

11. Sécurité des données

Vin Aventures met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

12. Données des mineurs

Les Services sont strictement réservés aux personnes majeures âgées de 18 ans ou plus. Vin Aventures ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

13. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition,

• droit à la portabilité,

• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse : contact@vinaventures.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée.

14. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).

15. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats).

16. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date indiquée en en-tête.

17. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@vinaventures.fr

Virginie Geeraert EI (Vin Aventures) agit en tant que responsable du traitement au sens du RGPD.